Цели и задачи курса:
1. Познакомить слушателей с методологией проектирования бизнес-архитектуры компании с применением ПО BUSINESSSTUDIO
2. Предоставить практические навыки по моделированию бизнес-архитектуры компании
3. Познакомить с возможностями ПО BUSINESSSTUDIO.
Курс рассчитан для: бизнес – аналитиков, специалистов, управляющих качеством менеджмента компании, руководителей, стремящихся формализовать деятельность своего подразделения или бизнес единицы.Слушатели смогут после прослушивания данного курса применить полученные знания на практике.
1. Проектирование системы управления компании (4 часа)
- основные элементы бизнес-архитектуры компании;
- принципы проектирования систем на функциональном уровне (SADT – методология);
- понятие бизнес-процесса;
- последовательность разработки модели бизнес-процессов;
- виды моделей бизнес-процессов и их назначение для практического применения;
- структура модели бизнес-процессов, нотации моделирования, используемые в Business Studio 6.0;
- структура проекта проектирования бизнес-архитектуры, риски проекта и условия успешной реализации;
- принцип формирования регламентирующей документации в Business Studio.
2. Обзор среды моделирования (1 час)
- формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных
- разграничение прав пользователей;
- особенности работы с встроенным графическим редактором в версии 6.0.
3. Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC)
(2 часа)
- формирование дерева целей;
- выделение объектов управления и формирование показателей для достижения целей;
- настройка стратегической карты и ее элементов (вывод необходимых данных, форматирование, стили форматирования.
4. Обзор методологий проектирования систем (1 часа)
- SADT – методология,
- ARIS – методология,
- OMG BPM – методология.
5. Моделирование бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0 (4 часа)
- особенности функционального моделирования;
- построение модели и контекстной диаграммы и внешние ссылки;
- моделирование процессов верхнего уровня;
- понятие внешней (меж диаграммной) ссылки.
6. Проектирование организационной структуры (2 час)
- формирование организационной структуры компании;
- построение организационной диаграммы;
- назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов;
- назначение физических лиц на должности.
7. Отображение движения материальных и информационных потоков объектов в функциональных нотациях (IDEF0 и VAD) (1 часа)
- формирование перечня объектов, классификация объектов;
- правила ветвления и слияния сегментов стрелок;
- заполнение параметров объектов (прикрепление файла), прикрепление объектов к стрелкам;
- атрибуты объектов.
8. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием операционных нотаций (2 часа)
- потоковые нотации Процесс и Процедура;
- событийная нотация EPC;
9. Описание исполняемых моделей с применением нотации BPMN (6 часов)
- правила моделирования в нотации BPMN;
- правила использования объектов потока;
- правила использования стрелок;
- правила использования зон ответственности (свернутых и развернутых пулов).
- особенности использования триггеров и маркеров событий и задач;
- особенности использования событийных и комплексных шлюзов.
- разбор паттернов моделирования (коллаборация, дискриминация, хореография и др.)
- разбор типовых ошибок моделирования;
- разбор успешных моделей в нотации BPMN/
9. Контроль выполнения стратегии (2 часа)
- настройка параметров показателей;
- определение целевого, плановых и фактических значений показателей;
- настройка рассылки показателей физическим лицам;
- сбор значений показателей;
- расчет значений показателей при помощи формул;
- отчеты по целям и показателям.
10. Формирование регламентирующей документации (1 час)
- заполнение параметров процессов в нотациях IDEF0 и Процедура, параметров должности и подразделения;
- просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса IDEF0, регламент процедуры, должностная инструкция, положение о подразделении, документооборот;
- пакетное формирование отчетов;
- формирование HTML-навигатора и Business Studio Portal.
11. Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры (4 часа)
- метод имитационного моделирования;
- метод функционально-стоимостного анализа (ФСА);
12. Настройка отчетов объектов (2 часа или опционально 16 часов)
- знакомство с объектной моделью;
- создание пользовательских параметров;
построение пользовательских отчетов.